9月27日上午,国有资产管理处党支部召开作风建设主题党日活动,专题学习研讨如何进一步提升作风建设,切实做到“为师生办好事,让师生好办事”。国有资产管理处全体党员、教职工参加会议。
全体党员和教职工首先学习了国有资产管理处《首问责任制》《作风与效能建设十条规定》等作风建设相关制度,大家围绕机关作风建设主题,从增强服务意识、提升服务水平、提高服务实效等方面,结合自身工作实际,畅谈自己对进一步提升工作作风的思考和认识、体会和经验、目标和举措。
大家一致表示,要始终树立窗口意识,提高工作标准,树立良好形象,牢记始终站在为师生办实事的角度出发,充分理解和沟通,履行好义务,落实好责任,努力把好事办好;要进一步强化服务意识、端正工作态度,从学校发展和师生诉求出发,着力解决师生“急、难、愁、盼”事项,通堵点、疏痛点、消盲点,为师生办好事,让师生好办事。
机关党委书记李翔翔作《机关干部工作礼仪和加强作风建设》的培训。她首先剖析了国资处的10个工作特点和3个服务特点,强调了进一步提升服务水平首先要态度第一、政策第一、同理心第一、沟通第一、责任第一,注重“首问责任制”和转接处理,做到及时妥当处置,同时要创新工作机制。她还提出机关服务要做到六个多:多笑一笑、多问一问、多听一听、多站一站、多送一送、多转一转,不断提升服务水平,为学校办学发展提供有力支撑。
副校长潘慧炬对国资处今后进一步提升工作作风提出四点要求。一是要提高政治站位,通过党史学习教育,继承和发扬“对党忠诚、不负人民”的精神,弘扬“为人民服务”的光荣传统,持续推进“为民办实事”工作开展落实,切实为师生办实事、解难题;二是要提高服务水平,积极创新服务机制,数字化赋能办事流程,为师生打造更加便捷畅通的办事渠道;三是要突出服务效能,以师生满意为标准,按照依法依规、效率优先的原则,优化流程、简化环节、强化监管;四是要提升服务素养,切实增强服务能力,提高争先创优的活力,做到精准、精细、效率,同时强化勤政廉政意识。
今年,国资处通过开展党史学习教育,重点围绕“为师生办实事”活动,把党史学习教育的目标任务切实转化成坚实行动。2021年上半年,深入专项调研了解学院(部门)在房产、资产、采购等方面的诉求,并逐条对照整改落实,进一步优化细化房产、资产、采购等服务流程,启用了“房产管理系统”,努力实现过渡性住房申请“最多跑一次”,提高服务效率,便捷师生办理,切实解师生的实际困难。